Il prezzo e il deposito.
Il prezzo del noleggio è il costo dell’uso dell’auto: il 15–20% si paga alla prenotazione e il saldo al ritiro. Il deposito rimborsabile viene addebitato o bloccato secondo le condizioni del noleggiatore ed è distinto dal prezzo del noleggio.
Importo del deposito, metodo di pagamento e tempi di restituzione compaiono durante la prenotazione e nel voucher.
La descrizione dell’eventuale assicurazione aggiuntiva ne indica la copertura. Il deposito dell’auto resta un dato separato.
Cosa comprende la copertura scelta?
Le condizioni assicurative riguardano la singola auto. L’offerta descrive copertura inclusa ed eventuali opzioni aggiuntive. Il nome del pacchetto da solo non indica tutte le esclusioni e le procedure dopo un sinistro.
La copertura standard esclude ruote, sottoscocca, parabrezza e interni. In caso di sinistro, la parte danneggiata conta quindi quanto il nome della copertura.
I dettagli assicurativi descrivono la copertura dell’auto. Un’altra auto può appartenere a un’altra azienda e avere condizioni diverse. Destinazione e date uguali non rendono identiche le assicurazioni.
Come viene trattenuto il deposito?
Importo del deposito e metodo di pagamento accettato sono indicati nelle condizioni dell’auto. Alcune ammettono una carta di debito, altre richiedono una carta di credito. L’accettazione della carta di debito deve risultare per l’auto scelta.
La carta richiesta deve essere fisica, con caratteri in rilievo e intestata al conducente principale. Il pagamento online e il pagamento al ritiro sono fasi separate. Per la carta al ritiro restano valide le condizioni dell’auto.
Alcuni rimborsi del deposito richiedono 30–45 giorni. Il periodo conta dopo il viaggio se il denaro o il plafond servono ad altro. Tempi di sblocco e importo vanno quindi considerati insieme nel confronto.
Se succede qualcosa in viaggio.
In caso di sinistro assicurato occorre avvisare immediatamente il noleggiatore. Serve un rapporto della polizia, salvo accordi diversi. L’e-mail di prenotazione contiene i contatti relativi al noleggio.
L’assicurazione non è valida per danni intenzionali causati da vandalismo doloso o negligenza. Le regole sul conducente e sull’uso restano valide anche con un pacchetto aggiuntivo.
L’auto è destinata alle strade pubbliche. Anche l’accesso a una spiaggia, un paese o un appartamento deve rispettare questa condizione. Il nome dell’assicurazione non modifica l’uso consentito.
Traghetti e confini fanno parte del programma.
Il traghetto richiede un accordo prima della prenotazione, relativo al viaggio e al noleggiatore. Una tappa su un’isola fa quindi parte degli accordi fin dall’inizio.
Anche l’uscita dal Paese richiede un accordo preventivo. L’assistenza prenotazioni gestisce la richiesta con il noleggiatore. Auto, percorso e azienda determinano possibilità e prezzo.
Traghetto e attraversamento di un confine sono richieste distinte. Un viaggio può includere uno, entrambi o nessuno dei due. L’offerta e l’accordo del noleggiatore determinano le condizioni.
La cancellazione ha scadenze proprie.
Il termine ordinario di cancellazione è sette giorni prima del ritiro. Per auto di lusso e cabrio è di 30 giorni. Con l’opzione di cancellazione gratuita è di 24 ore per tutte le categorie. Conta quindi l’opzione presente nella prenotazione.
In caso di rimborso viene trattenuta la commissione di pagamento del 6% dell’anticipo. La percentuale riguarda l’anticipo già versato, non il costo totale. Gli anticipi sono rimborsati entro 14 giorni.
Cancellazione e assicurazione auto riguardano eventi diversi. L’assicurazione riguarda l’uso durante il noleggio, la cancellazione una prenotazione che non avrà luogo. Entrambe contano nel confronto, soprattutto con date ancora incerte.
Gli altri costi del viaggio.
Carburante, parcheggi, multe e pedaggi restano a carico del cliente. L’auto si restituisce con lo stesso livello di carburante. Questi costi correnti sono distinti dall’assicurazione.
Dopo l’anticipo del 15–20% alla prenotazione, il saldo si paga al ritiro. Il deposito è separato dal saldo. Le condizioni di pagamento indicano complessivamente quanto serve al ritiro.
Qualche risposta utile.
01Il deposito fa parte del saldo?+
Il deposito è separato dal saldo. Importo, pagamento e restituzione sono indicati per l’auto scelta.
02Le ruote sono incluse nella copertura standard?+
Ruote, sottoscocca, parabrezza e interni sono esclusi dalla copertura standard. Le coperture aggiuntive seguono le condizioni dell’auto scelta.
03Quanto può durare il rimborso del deposito?+
Alcuni rimborsi richiedono 30–45 giorni. Le modalità dipendono dal noleggiatore e dal pagamento.
04Cosa accade dopo un sinistro assicurato?+
Il noleggiatore deve essere avvisato immediatamente. Serve anche un rapporto della polizia, salvo accordi diversi.
05L’assicurazione annullamento descrive la copertura dell’auto?+
Le condizioni di cancellazione riguardano una prenotazione che non avrà luogo. L’assicurazione auto riguarda l’uso durante il noleggio.