Mietpreis und Kaution.
Der Mietpreis ist die Gebühr für die Nutzung: 15–20 % werden bei Buchung angezahlt, der Restbetrag bei Abholung. Die rückzahlbare Kaution wird nach den Bedingungen des Vermieters eingezogen oder blockiert. Sie ist vom Mietpreis getrennt.
Kautionshöhe, akzeptierte Zahlungsmethode und Rückzahlungsfrist stehen bei der Buchung und im Voucher.
Die Beschreibung einer Zusatzversicherung nennt deren Umfang. Die für das Auto angegebene Kaution bleibt eine separate Angabe.
Was umfasst der gewählte Schutz?
Versicherungsbedingungen gehören zum jeweiligen Auto. Das Angebot nennt enthaltenen Schutz und Zusatzoptionen. Der Paketname allein nennt weder alle Ausschlüsse noch die erforderlichen Schritte nach einem Vorfall.
Der Standardschutz schließt Räder, Unterboden, Windschutzscheibe und Innenraum aus. Bei einem Vorfall ist daher neben dem Paketnamen auch das betroffene Fahrzeugteil entscheidend.
Die Versicherungsangaben des Autos beschreiben seinen Schutz. Ein anderes Auto kann von einem anderen Vermieter stammen und andere Bedingungen haben. Gleiche Reiseziele und Mietdaten bedeuten nicht automatisch gleiche Versicherungen.
Wie wird die Kaution hinterlegt?
Kautionshöhe und akzeptierte Zahlungsmethode stehen in den Fahrzeugbedingungen. Manche Autos erlauben eine Debitkarte, andere verlangen eine Kreditkarte. Die Annahme einer Debitkarte muss für das ausgewählte Auto ausdrücklich angegeben sein.
Eine erforderliche Bankkarte muss physisch, mit Prägedruck und auf den Hauptfahrer ausgestellt sein. Online-Zahlung und Zahlung bei Abholung sind getrennte Vorgänge. Für die Karte bei Abholung gelten weiterhin die Fahrzeugbedingungen.
Manche Kautionsrückzahlungen dauern 30–45 Tage. Das kann nach der Reise wichtig sein, wenn Geld oder Kartenrahmen anderweitig gebraucht werden. Bei der Auswahl gehören Freigabefrist und Betrag zusammen.
Wenn unterwegs etwas passiert.
Ein Versicherungsfall erfordert die sofortige Meldung an den Vermieter. Ein Polizeibericht ist erforderlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Buchungs-E-Mail enthält die Kontaktdaten für die Mietangelegenheit.
Bei absichtlicher Beschädigung durch vorsätzlichen Vandalismus oder Fahrlässigkeit ist die Versicherung ungültig. Fahrer- und Nutzungsbedingungen gelten auch bei einem Zusatzpaket.
Das Auto ist für öffentliche Straßen bestimmt. Auch die Zufahrt zu Strand, Dorf oder Unterkunft muss diese Bedingung erfüllen. Der Name einer Versicherung ändert die erlaubte Nutzung nicht.
Fähren und Grenzen gehören in die Planung.
Fährfahrten benötigen eine Vereinbarung vor der Buchung. Sie gilt für die geplante Reise und den Vermieter des Autos. Ein Inselbesuch gehört damit von Anfang an zu den Buchungsangaben.
Auch Grenzübertritte erfordern eine vorherige Vereinbarung. Der Buchungsservice bearbeitet die Anfrage mit dem Vermieter. Auto, Strecke und Unternehmen bestimmen Möglichkeit und Preis.
Fährfahrt und Grenzübertritt sind getrennte Anfragen. Eine Reise kann eines, beides oder keines davon umfassen. Maßgeblich sind das gewählte Angebot und die Zustimmung des Vermieters.
Für Stornierungen gelten eigene Fristen.
Die reguläre Stornierungsfrist beträgt sieben Tage vor Abholung. Für Luxusautos und Cabrios gilt eine Frist von 30 Tagen. Mit der Option für kostenlose Stornierung beträgt sie in allen Kategorien 24 Stunden. Entscheidend ist die zur Buchung gehörende Option.
Bei einer Erstattung wird die Zahlungsservicegebühr von 6 % der Anzahlung einbehalten. Sie bezieht sich auf die geleistete Anzahlung, nicht auf den gesamten Mietpreis. Die Anzahlung wird innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Stornierung und Fahrzeugversicherung betreffen unterschiedliche Ereignisse. Die Versicherung betrifft die Nutzung während der Miete, die Stornierung eine nicht angetretene Buchung. Beides ist beim Vergleich relevant, besonders bei noch offenen Reisedaten.
Weitere Reisekosten.
Kraftstoff, Parken, Bußgelder und Maut trägt der Mieter. Das Auto kommt mit gleichem Tankfüllstand zurück. Diese laufenden Kosten sind von der Versicherung getrennt.
Nach der Anzahlung von 15–20 % bei Buchung wird der Rest bei Abholung bezahlt. Die Kaution ist vom Restbetrag getrennt. Die Zahlungsbedingungen zeigen zusammen, was bei Abholung benötigt wird.
Einige hilfreiche Antworten.
01Ist die Kaution Teil der Restzahlung?+
Die Kaution ist von der restlichen Mietzahlung getrennt. Betrag, Zahlungsmethode und Rückgabe werden für das ausgewählte Auto angegeben.
02Sind Räder im Standardschutz enthalten?+
Räder, Unterboden, Windschutzscheibe und Innenraum sind vom Standardschutz ausgeschlossen. Zusatzschutz richtet sich nach den Bedingungen des gewählten Autos.
03Wie lange kann die Kautionsrückzahlung dauern?+
Manche Rückzahlungen dauern 30–45 Tage. Die Vereinbarung hängt von Vermieter und Zahlungsmethode ab.
04Was gilt nach einem Versicherungsfall?+
Der Vermieter muss sofort benachrichtigt werden. Ein Polizeibericht ist ebenfalls erforderlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
05Beschreibt die Stornoversicherung den Fahrzeugschutz?+
Stornierungsbedingungen betreffen eine Buchung, die nicht angetreten wird. Die Fahrzeugversicherung betrifft die Nutzung während der Miete.